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Sugestão, crítica, dúvida, correção de conteúdo, bug no aplicativo, parceria ou só dizer "oi" — a redação do Midas lê tudo o que chega. A resposta normalmente sai em até 48 horas úteis, e em até 5 dias úteis nos picos.

Responsável Redação Midas (projeto editorial independente, sem vínculo com instituições financeiras)

Atendimento 100% por e-mail · seg–sex, 9h–18h (BRT)

Prazo de resposta Até 48h úteis · até 5 dias úteis em picos

Idiomas Português (BR) — primário

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midasfinancecorporation@gmail.com Para qualquer assunto: dúvidas, sugestões, suporte, parcerias, imprensa ou solicitações relacionadas a dados pessoais (LGPD)

Não temos atendimento por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Todo o histórico fica registrado no e-mail justamente para garantir rastreabilidade, especialmente em pedidos formais (LGPD, correções editoriais, parcerias).

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Tem uma ideia de funcionalidade? Manda. As próximas features saem do feedback de quem usa o app no dia a dia.
Achou algo confuso ou um bug? Provavelmente outras pessoas também acharam. Descreva o passo a passo e, se possível, anexe um print — a redação encaminha pro time técnico.
Encontrou erro factual num artigo? Mande a URL e o trecho. Levamos correções editoriais a sério: revisamos, corrigimos e, se for material, publicamos uma nota de erratum no fim do artigo.
Quer falar sobre parceria ou imprensa? Identifique no assunto. Não fazemos publieditorial disfarçado de matéria — qualquer conteúdo patrocinado é claramente sinalizado.
Quer apagar sua conta, exportar dados ou exercer um direito da LGPD? Escreva no mesmo e-mail com o assunto "LGPD". Atendemos em até 15 dias, conforme prevê a lei.

O que não fazemos por aqui

Para deixar claro e evitar frustrações:

Não damos consultoria financeira individual nem recomendações de investimento personalizadas.
Não temos parceria comercial com bancos, corretoras, fintechs ou cartões de crédito. Os comparativos no blog são independentes.
Não pedimos senhas, dados de cartão, CPF, foto de documento nem acesso à conta bancária — desconfie de qualquer pessoa que se diga "do Midas" e peça esse tipo de informação.
Não temos canal por telefone ou WhatsApp. Se você foi contatado por um suposto "atendente" do Midas por esses meios, é golpe.

Se você procura aconselhamento financeiro qualificado, busque um planejador financeiro CFP® registrado na Planejar (Associação Brasileira de Planejadores Financeiros).

Perguntas frequentes

Em quanto tempo vocês respondem?: Até 48 horas úteis na maioria dos casos. Em períodos de alto volume (lançamento de feature, pico de imprensa) pode ir a 5 dias úteis. Pedidos formais de LGPD são respondidos dentro do prazo legal de 15 dias.
Vocês têm CNPJ?: O Midas é um projeto independente, sem fins lucrativos por enquanto, mantido por receita de publicidade nas páginas públicas. Caso você precise de razão social para emissão de nota fiscal (parcerias), trataremos via e-mail.
Como reportar um problema de segurança?: Use o mesmo e-mail com o assunto "Segurança — [descrição curta]". Pedimos que não publique o problema antes da correção (responsible disclosure). Reconhecemos e creditamos quem reportar de forma responsável.
Posso comentar diretamente nos artigos?: Por enquanto os artigos não têm seção de comentários. Optamos por concentrar a conversa no e-mail, onde conseguimos responder com calma e arquivar a discussão.